Probestunden

Vorab bieten viele Institute kostenlose Probestunden an, damit sich der Kunde einen ersten Eindruck über die Arbeitsweise und den Ablauf der Nachhilfestunden verschaffen kann.

Wir bei ABACUS machen es anders! Durch eine kompetente Vorab-Beratung unserer erfahrenen Mitarbeiter geben wir Ihnen einen konkreten Überblick über unsere Arbeitsweise. Wir stellen Ihnen unser Konzept vor und klären gerne im Voraus alle Ihre Fragen. Im Anschluss daran lassen wir bei Bedarf ein kostenloses Erstgespräch mit einem unserer Bildungsberater/innen bei Ihnen zu Hause stattfinden. So können wir uns einen ersten Eindruck über den betreffenden Schüler/die betreffende Schülerin verschaffen, um im weiteren Verlauf eine passende Lehrkraft für Sie und Ihr Kind auszuwählen.

Die Lehrersuche kann erst nach Vertragsabschluss stattfinden, daher können wir keine Probestunden einrichten. Das hat vor allem den Grund, dass die Nachhilfe für unserer Lehrkräfte und uns als Institut im Voraus planbar sein muss: Wenn eine passende Lehrkraft den Auftrag annimmt, ist diese sozusagen für die festgelegten Zeiten für Sie 'reserviert'. Die entsprechende Lehrkraft kann zu den festgelegten Zeiten keine anderweitigen Termine mehr vereinbaren und wir können diese nicht mehr für andere Schüler zu den festgelegten Zeiten anfragen.

Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden mit der Nachhilfe sein, haben wir bei ABACUS mehrere Vorteile gegenüber anderen Instituten, um diese Unzufriedenheit zu kompensieren:

• durch eine kurze Vertragslaufzeit und moderate Kündigungsfristen haben Sie die Möglichkeit bei Unzufriedenheit, oder wenn kein Bedarf mehr zur Nachhilfe besteht, zeitnah auszutreten (siehe Artikel dazu)

• bei Problemen mit der Lehrkraft können wir im Notfalleinen Lehrerwechsel vornehmen (siehe Artikel dazu)

• bei Fragen sind unsere verwaltungstechnischen Mitarbeiter jederzeit für Sie da

• Sie zahlen nur für das, was auch wirklich stattfindet; ausgefallene Stunden können nachgeholt werden (siehe Artikel dazu)

Sollten Sie zunächst noch Fragen zu diesem Thema haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren.